Coro­na-Kri­se nut­zen & Ziel­grup­pe definieren

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Die Coro­na-Kri­se stellt vie­le Unter­neh­men vor enor­me wirt­schaft­li­che Her­aus­for­de­run­gen. Umso wich­ti­ger ist es, jetzt aktiv zu wer­den. Denn Eins haben die Meis­ten nun zu Genü­ge und das ist Zeit. War­um also soll­ten Sie die­se nicht mal dazu nut­zen, um Ihre Ziel­grup­pe zu hin­ter­fra­gen? End­lich kön­nen Unklar­hei­ten besei­tigt, die Dar­stel­lung der eige­nen Pro­duk­te sowie Dienst­leis­tun­gen opti­miert und die­se dann an die Bedürf­nis­se der Kun­den ange­passt wer­den. So gehen Sie sicher, dass Sie auch nach Coro­na ganz vor­ne mit dabei sind. Lesen Sie wei­ter, um zu erfah­ren, was Ziel­grup­pen sind, wie sie defi­niert wer­den und für wel­che Ziel­grup­pen Online­ka­nä­le beson­ders rele­vant sind.[/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner column_margin=“default” text_align=“left”][vc_column_inner column_padding=“no-extra-padding” column_padding_position=“all” centered_text=“true” background_color_opacity=“1” background_hover_color_opacity=“1” column_shadow=“none” column_border_radius=“none” width=“1/1” column_border_width=“none” column_border_style=“solid”][divider line_type=“Small Line” line_thickness=“2” divider_color=“default” custom_height=“50” custom_line_width=“500”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row type=“in_container” full_screen_row_position=“middle” scene_position=“center” text_color=“dark” text_align=“left” overlay_strength=“0.3” shape_divider_position=“bottom”][vc_column column_padding=“no-extra-padding” column_padding_position=“all” background_color_opacity=“1” background_hover_color_opacity=“1” column_shadow=“none” column_border_radius=“none” width=“1/1” tablet_text_alignment=“default” phone_text_alignment=“default” column_border_width=“none” column_border_style=“solid”][vc_row_inner column_margin=“default” text_align=“left”][vc_column_inner column_padding=“no-extra-padding” column_padding_position=“all” background_color_opacity=“1” background_hover_color_opacity=“1” column_shadow=“none” column_border_radius=“none” width=“1/1” column_border_width=“none” column_border_style=“solid”][vc_column_text]

Ziel­grup­pe – du unbe­kann­tes Wesen

Bei einer Ziel­grup­pe han­delt es sich um eine Grup­pe von Men­schen, die Unter­neh­men mit Ihren Mar­ke­ting­maß­nah­men errei­chen möch­ten, damit die­se Ihre Pro­duk­te kau­fen oder Ihre Dienst­leis­tun­gen in Anspruch neh­men. Eine Grup­pe von poten­zi­el­len Kun­den also, die ähn­li­che Wün­sche und Bedürf­nis­se haben. Je bes­ser Unter­neh­men die­se ken­nen, des­to ziel­ge­rich­te­ter kön­nen sie ihre Wer­be­bot­schaf­ten gestal­ten. Schließ­lich muss die Bot­schaft beim poten­zi­el­len Kun­den das Bedürf­nis aus­lö­sen, das Pro­dukt zu kau­fen oder die Dienst­leis­tung in Anspruch zu neh­men. So klar und so ein­fach – war­um tref­fen dann die meis­ten Unter­neh­men ihre ange­streb­ten Kun­den online deut­lich schlech­ter als off­line? Das liegt dar­an, dass die Ver­tre­ter einer Ziel­grup­pe online kei­nes­wegs homo­gen sind und des­halb teils deut­lich ande­re Inter­es­sen und Abläu­fe haben. Hier ist es wich­tig, die Ziel­grup­pe genau anzusprechen![/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner column_margin=“default” text_align=“left”][vc_column_inner column_padding=“no-extra-padding” column_padding_position=“all” background_color_opacity=“1” background_hover_color_opacity=“1” column_shadow=“none” column_border_radius=“none” width=“1/1” column_border_width=“none” column_border_style=“solid”][image_with_animation image_url=“2503” alignment=“center” animation=“Grow In” img_link_large=“yes” border_radius=“15px” box_shadow=“none” max_width=“100%”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner column_margin=“default” text_align=“left”][vc_column_inner column_padding=“no-extra-padding” column_padding_position=“all” centered_text=“true” background_color_opacity=“1” background_hover_color_opacity=“1” column_shadow=“none” column_border_radius=“none” width=“1/1” column_border_width=“none” column_border_style=“solid”][divider line_type=“Small Line” line_thickness=“2” divider_color=“default” custom_height=“50” custom_line_width=“500”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row type=“in_container” full_screen_row_position=“middle” scene_position=“center” text_color=“dark” text_align=“left” overlay_strength=“0.3” shape_divider_position=“bottom”][vc_column column_padding=“no-extra-padding” column_padding_position=“all” background_color_opacity=“1” background_hover_color_opacity=“1” column_shadow=“none” column_border_radius=“none” width=“1/1” tablet_text_alignment=“default” phone_text_alignment=“default” column_border_width=“none” column_border_style=“solid”][vc_row_inner column_margin=“default” text_align=“left”][vc_column_inner column_padding=“no-extra-padding” column_padding_position=“all” background_color_opacity=“1” background_hover_color_opacity=“1” column_shadow=“none” column_border_radius=“none” width=“1/1” column_border_width=“none” column_border_style=“solid”][vc_column_text]

Anspra­che der Ziel­grup­pe im Onlinemarketing

Die Anspra­che der Ziel­grup­pe wird drin­gend benö­tigt, da Sie hier eben nicht nur mit Ihren bekann­ten Kon­kur­ren­ten kämp­fen müs­sen, son­dern einem natio­na­len, kon­ti­nen­ta­len, schlimms­ten­falls welt­wei­ten „Kampf“ um die Ziel­grup­pe unter­lie­gen. Je unge­nau­er hier die Dar­stel­lung für die Ziel­grup­pe, des­to wenig Ver­tre­ter der Ziel­grup­pe wer­den online mit Ihnen Kon­takt auf­neh­men – dabei wäre mit Online­mar­ke­ting eine sehr genaue Anspra­che der Ziel­grup­pe her­vor­ra­gend möglich.

Im Ver­gleich zu klas­si­schen Mar­ke­ting­for­men sind die Vor­tei­le eindeutig:

  • Streu­ver­lus­te wer­den reduziert
  • Finan­zi­el­le Blind-Schüs­se tre­ten sel­te­ner auf
  • Aus­schließ­lich ziel­grup­pen­zu­ge­hö­ri­ge Per­so­nen wer­den erreicht (je nach Strategie)
  • Mess­bar­keit des Erfol­ges einer Wer­bung ist deut­lich bes­ser, vor allem aber schnel­ler ausmessbar

Im Medi­um Inter­net las­sen sich Wer­be­bot­schaf­ten deut­lich indi­vi­du­el­ler und geziel­ter anbrin­gen. Klas­si­sche Fly­er, Pla­kat­wer­bung, selbst Radio- und TV-Spots rich­ten sich an alle – eine Fil­te­rung zuguns­ten der „gewoll­ten“ Kund­schaft ist nur in begrenz­tem Maße mög­lich. Wenn die Online­mar­ke­ting-Maß­nah­men aber so „gut“ sind im Ver­hält­nis zum klas­si­schen Mar­ke­ting­mix – war­um klappt das dann nicht auf Anhieb bei jedem? Die Krux liegt eben in der Fokus­sie­rung des Mar­ke­ting­ka­nals. Nur wenn Sie ver­ste­hen, wel­che Per­so­nen­grup­pen Ihrer Ziel­grup­pe bei Ihren Online­an­ge­bo­ten aus wel­chen Grün­den wie reagiert, las­sen sich die Vor­tei­le des Online­mar­ke­tings aus­schöp­fen. Neben diver­sen Mög­lich­kei­ten hat sich hier, auch um die Ziel­grup­pe für die eige­nen Mit­ar­bei­ter bei Ihnen greif­ba­rer zu machen, das Per­so­na Buil­ding als wich­ti­ges Instru­ment herauskristallisiert.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner column_margin=“default” text_align=“left”][vc_column_inner column_padding=“no-extra-padding” column_padding_position=“all” background_color_opacity=“1” background_hover_color_opacity=“1” column_shadow=“none” column_border_radius=“none” width=“1/1” column_border_width=“none” column_border_style=“solid”][image_with_animation image_url=“2605” alignment=“center” animation=“Grow In” img_link_large=“yes” border_radius=“15px” box_shadow=“none” max_width=“100%”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner column_margin=“default” text_align=“left”][vc_column_inner column_padding=“no-extra-padding” column_padding_position=“all” centered_text=“true” background_color_opacity=“1” background_hover_color_opacity=“1” column_shadow=“none” column_border_radius=“none” width=“1/1” column_border_width=“none” column_border_style=“solid”][divider line_type=“Small Line” line_thickness=“2” divider_color=“default” custom_height=“50” custom_line_width=“500”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row type=“in_container” full_screen_row_position=“middle” scene_position=“center” text_color=“dark” text_align=“left” overlay_strength=“0.3” shape_divider_position=“bottom”][vc_column column_padding=“no-extra-padding” column_padding_position=“all” background_color_opacity=“1” background_hover_color_opacity=“1” column_shadow=“none” column_border_radius=“none” width=“1/1” tablet_text_alignment=“default” phone_text_alignment=“default” column_border_width=“none” column_border_style=“solid”][vc_row_inner column_margin=“default” text_align=“left”][vc_column_inner column_padding=“no-extra-padding” column_padding_position=“all” background_color_opacity=“1” background_hover_color_opacity=“1” column_shadow=“none” column_border_radius=“none” width=“1/1” column_border_width=“none” column_border_style=“solid”][vc_column_text]

Geheim­auf­trag: Per­so­na Pro­fil­ing – kein Secret Ser­vice Job

Per­so­na Buil­ding hilft, ein bes­se­res Ver­ständ­nis für die ein­zel­nen Grup­pen inner­halb der ange­streb­ten Kun­den­grup­pen zu schaf­fen. Eine Per­so­na gilt dabei als ein Pro­to­typ für eine Teil der Ziel­grup­pe. Sie grei­fen sich bei­spiels­wei­se den ver­ant­wort­li­chen Ein­käu­fer Mike, den Ver­trieb­ler Ralf oder die Finanz­che­fin Lisa her­aus und ent­wi­ckeln eine Beschrei­bung von Inter­es­sen, Vor­lie­ben, Schwä­chen und Bedürf­nis­sen für die­se ima­gi­nä­ren Personen.

Das hat den Vor­teil, dass Sie sich deut­lich ein­fach in eine „hypo­the­ti­schen Per­son“ hin­ein­ver­setz­ten kön­nen, als in eine unper­sön­li­che Ziel­grup­pen-Fokus­sie­rung zu inves­tie­ren. Anhand der Pro­fi­le ist es ein­fa­cher die Wün­sche, Bedürf­nis­se und Pro­ble­me der Ziel­grup­pe nach­zu­voll­zie­hen. Inhal­te, Blog­bei­trä­ge oder Dar­stel­lun­gen der eige­nen Leis­tun­gen pas­sen dann in Beschrei­bung und Aus­se­hen deut­lich bes­ser – tref­fen qua­si den Nerv des Besu­chers! Ein Punkt für Sie!

Wei­te­rer Vor­teil: gera­de die Beschäf­ti­gung mit der poten­zi­el­len Wahr­neh­mung durch den Kun­den kann zu einer deut­li­chen Pro­dukt­ver­bes­se­rung in Ihrem eige­nen Hau­se füh­ren. Nicht sel­ten haben wir in unse­rer Agen­tur­ge­schich­te nach einer Mar­ke­ting­stra­te­gie-Erstel­lung eine Opti­mie­rung der Leis­tun­gen unse­rer Kun­den erlebt, oft sogar das Ent­ste­hen ganz neu­er Produkte.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner column_margin=“default” text_align=“left”][vc_column_inner column_padding=“no-extra-padding” column_padding_position=“all” background_color_opacity=“1” background_hover_color_opacity=“1” column_shadow=“none” column_border_radius=“none” width=“1/1” column_border_width=“none” column_border_style=“solid”][image_with_animation image_url=“2589” alignment=“center” animation=“Grow In” img_link_large=“yes” border_radius=“15px” box_shadow=“none” max_width=“100%”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner column_margin=“default” text_align=“left”][vc_column_inner column_padding=“no-extra-padding” column_padding_position=“all” centered_text=“true” background_color_opacity=“1” background_hover_color_opacity=“1” column_shadow=“none” column_border_radius=“none” width=“1/1” column_border_width=“none” column_border_style=“solid”][divider line_type=“Small Line” line_thickness=“2” divider_color=“default” custom_height=“50” custom_line_width=“500”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row type=“in_container” full_screen_row_position=“middle” scene_position=“center” text_color=“dark” text_align=“left” overlay_strength=“0.3” shape_divider_position=“bottom”][vc_column column_padding=“no-extra-padding” column_padding_position=“all” background_color_opacity=“1” background_hover_color_opacity=“1” column_shadow=“none” column_border_radius=“none” width=“1/1” tablet_text_alignment=“default” phone_text_alignment=“default” column_border_width=“none” column_border_style=“solid”][vc_row_inner column_margin=“default” text_align=“left”][vc_column_inner column_padding=“no-extra-padding” column_padding_position=“all” background_color_opacity=“1” background_hover_color_opacity=“1” column_shadow=“none” column_border_radius=“none” width=“1/1” column_border_width=“none” column_border_style=“solid”][vc_column_text]

Wie vie­le Per­so­na-Pro­fi­le brau­chen Sie?

Die Anzahl der Per­so­na-Pro­fi­le hängt von Ihrem Pro­dukt sowie Ihrer Dienst­leis­tung ab, soll­te aber zwi­schen drei und sie­ben lie­gen. Wer­den bei der Erstel­lung zu weni­ge Kun­den­grup­pen berück­sich­tigt, gleicht die Mar­ke­ting­stra­te­gie wie­der einem Breit­schwert. Per­so­na-Pro­fil­ing soll­te aber eher mit einem Flo­rett ver­gleich­bar sein, also einem Mar­ke­ting, dass punk­tu­ell genau trifft. Je weni­ger Streu­ver­lus­te vor­lie­gen, des­to mehr Arbeit kann gewinn­brin­gend in die Pene­tra­ti­on der gewoll­ten, poten­ti­el­len Kun­den fließen.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner column_margin=“default” text_align=“left”][vc_column_inner column_padding=“no-extra-padding” column_padding_position=“all” centered_text=“true” background_color_opacity=“1” background_hover_color_opacity=“1” column_shadow=“none” column_border_radius=“none” width=“1/1” column_border_width=“none” column_border_style=“solid”][divider line_type=“Small Line” line_thickness=“2” divider_color=“default” custom_height=“50” custom_line_width=“500”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner column_margin=“default” text_align=“left”][vc_column_inner column_padding=“no-extra-padding” column_padding_position=“all” background_color_opacity=“1” background_hover_color_opacity=“1” column_shadow=“none” column_border_radius=“none” width=“1/1” column_border_width=“none” column_border_style=“solid”][vc_column_text]

Wie erstel­len ein Per­so­na-Pro­fil? – Gar nicht so schwer

Nach der Aus­wahl der rele­van­ten Ziel­grup­pe soll­te eine Per­so­na mit Namen, Alter und Geschlecht defi­niert wer­den. Je leben­di­ger Sie die Per­son beschrei­ben, des­to leich­ter kön­nen Sie sich in Sie hin­ein­ver­setz­ten. Bei der Pro­fil­be­schrei­bung soll­ten fol­gen­de Fra­gen beant­wor­tet werden:

  • Wel­che Posi­ti­on nimmt die Per­son in der Ziel­grup­pe ein?
  • Wel­che Zie­le will die Per­son (bes­ten­falls durch Ihre Web­sei­ten­in­fos) erfüllen?
  • Wo lie­gen die Stär­ken die­ser Person?
  • Wel­che Wün­sche und Bedürf­nis­se hat die Person?
  • Was für Pro­ble­me hat die Person?
  • Was braucht die Per­son, um Hin­der­nis­se für eine posi­ti­ve Wahr­neh­mung zu überwinden?
  • Wie sehen Ihr Umfeld und All­tag aus?

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Tele­fo­nisch die Ziel­grup­pe bes­ser kennenlernen

Eine wei­te­re sehr effek­ti­ve Vari­an­te, um einer­seits die eige­ne Ziel­grup­pe bes­ser ken­nen­zu­ler­nen, ande­rer­seits die Per­so­na-Pro­fi­le zu opti­mie­ren, ist ein schlich­ter Anruf. Das Coro­na­vi­rus ver­schafft Ihnen das per­fek­te Anruf-Ali­bi und sorgt auch sonst für aus­rei­chend Rede­stoff. Nut­zen Sie die­se Gele­gen­heit und tau­schen Sie sich mit Ihren Bestands­kun­den pri­vat und beruf­lich aus. Dabei ist es wich­tig, dass Sie ver­su­chen, Ihren Kun­den mit sei­nen Wün­schen, Ängs­te und Bedürf­nis­sen zu begrei­fen. Das hilft Ihnen spä­ter nicht nur sich bes­ser in ihn hin­ein­zu­ver­set­zen, wenn die­se ihre Ver­käu­fe oder den ange­bo­te­nen Leis­tun­gen täti­gen. Die­se Erkennt­nis­se soll­ten Sie natür­lich auch umge­hend in die Opti­mie­rung Ihrer Pro­duk­te oder Dienst­leis­tun­gen ein­flie­ßen las­sen. Aber ist das alles – Ziel­grup­pen defi­nie­ren, Per­so­na Pro­fi­le erstel­len, Tele­fon­in­ter­views füh­ren – echt nötig, wir kön­nen doch ein­fach was auf Insta­gram pos­ten und ein biss­chen Wer­bung bei Google schal­ten? Klar kön­nen Sie das, aber Sie kön­nen auch aus einem Wer­be­fly­er und einem 100 Euro Schein in einen Papier­flie­ger bas­teln und aus dem Fens­ter wer­fen – wahr­schein­lich tref­fen Sie mit dem Flie­ger eher einen poten­zi­el­len Kunden.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner column_margin=“default” text_align=“left”][vc_column_inner column_padding=“no-extra-padding” column_padding_position=“all” background_color_opacity=“1” background_hover_color_opacity=“1” column_shadow=“none” column_border_radius=“none” width=“1/1” column_border_width=“none” column_border_style=“solid”][image_with_animation image_url=“2591” alignment=“center” animation=“Grow In” img_link_large=“yes” border_radius=“15px” box_shadow=“none” max_width=“100%”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner column_margin=“default” text_align=“left”][vc_column_inner column_padding=“no-extra-padding” column_padding_position=“all” centered_text=“true” background_color_opacity=“1” background_hover_color_opacity=“1” column_shadow=“none” column_border_radius=“none” width=“1/1” column_border_width=“none” column_border_style=“solid”][divider line_type=“Small Line” line_thickness=“2” divider_color=“default” custom_height=“50” custom_line_width=“500”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row type=“in_container” full_screen_row_position=“middle” scene_position=“center” text_color=“dark” text_align=“left” overlay_strength=“0.3” shape_divider_position=“bottom”][vc_column column_padding=“no-extra-padding” column_padding_position=“all” background_color_opacity=“1” background_hover_color_opacity=“1” column_shadow=“none” column_border_radius=“none” width=“1/1” tablet_text_alignment=“default” phone_text_alignment=“default” column_border_width=“none” column_border_style=“solid”][vc_row_inner column_margin=“default” text_align=“left”][vc_column_inner column_padding=“no-extra-padding” column_padding_position=“all” background_color_opacity=“1” background_hover_color_opacity=“1” column_shadow=“none” column_border_radius=“none” width=“1/1” column_border_width=“none” column_border_style=“solid”][vc_column_text]

Digi­ta­le Kanä­le gibt es doch so vie­le — ist der Auf­wand wirk­lich nötig

Die gesam­ten Vor­tei­le des digi­ta­len Mar­ke­tings, die oben aus­ge­führt wur­den, hel­fen eben nicht wei­ter, wenn Sie ver­su­chen, Ihre Pro­duk­te und Dienst­leis­tun­gen aus Ihrem eige­nen Blick­win­kel zu ver­mark­ten. Der Traum eines jeden Unter­neh­mers ist doch, dass der Kun­de bei Google ein­fach das Pro­dukt und „kau­fen“ ein­gibt – und dann bei Ihnen lan­det. Genau­so den­ken meh­re­re Mil­lio­nen ande­rer Web­sei­ten-Betrei­ber. Das bedeu­tet, der Kampf um die Besu­cher ist schon sehr, sehr stark. Lan­det der dann auf Ihrer Sei­te und fin­det sich und sei­ne Bedürf­nis­se nicht ansatz­wei­se wider­ge­spie­gelt, ver­schwin­det er schlicht.

Das bedeu­tet am Ende, dass die Ziel­grup­pe auf der Web­sei­te opti­mal getrof­fen wer­den muss UND dass sie in den ein­zel­nen Dis­tri­bu­ti­ons­ka­nä­len, Social Media, Google, Platt­form- und Ban­ner­wer­bung etc., eben­falls ange­spro­chen wer­den muss. Der Tie­fen­grad der Beschrei­bung soll­te vom jewei­li­gen, zum Ein­satz kom­men­den Kanal abhän­gig gemacht wer­den, da nicht über­all das gan­ze Wis­sen ein­ge­setzt wer­den kann.

Das bedeu­tet: Bei der Such­ma­schi­nen­op­ti­mie­rung (sprich: Google-Ran­kings) ist die Wahl der Key­words ent­schei­dend. Natür­lich basiert die­se auch auf der Ziel­grup­pe, aber eben nicht nur. Bei Face­book Ads hin­ge­gen sind die Eigen­schaf­ten Ihrer Ziel­grup­pen, oder bes­ser noch Ihrer Per­so­nen­grup­pen, bedeu­tend wich­ti­ger, da es hier mög­lich ist, die Ziel­grup­pe ganz klar im Sys­tem zu umreißen.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner column_margin=“default” text_align=“left”][vc_column_inner column_padding=“no-extra-padding” column_padding_position=“all” background_color_opacity=“1” background_hover_color_opacity=“1” column_shadow=“none” column_border_radius=“none” width=“1/1” column_border_width=“none” column_border_style=“solid”][image_with_animation image_url=“2603” alignment=“center” animation=“Grow In” img_link_large=“yes” border_radius=“15px” box_shadow=“none” max_width=“100%”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner column_margin=“default” text_align=“left”][vc_column_inner column_padding=“no-extra-padding” column_padding_position=“all” centered_text=“true” background_color_opacity=“1” background_hover_color_opacity=“1” column_shadow=“none” column_border_radius=“none” width=“1/1” column_border_width=“none” column_border_style=“solid”][divider line_type=“Small Line” line_thickness=“2” divider_color=“default” custom_height=“50” custom_line_width=“500”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row type=“in_container” full_screen_row_position=“middle” scene_position=“center” text_color=“dark” text_align=“left” overlay_strength=“0.3” shape_divider_position=“bottom”][vc_column column_padding=“no-extra-padding” column_padding_position=“all” background_color_opacity=“1” background_hover_color_opacity=“1” column_shadow=“none” column_border_radius=“none” width=“1/1” tablet_text_alignment=“default” phone_text_alignment=“default” column_border_width=“none” column_border_style=“solid”][vc_row_inner column_margin=“default” text_align=“left”][vc_column_inner column_padding=“no-extra-padding” column_padding_position=“all” background_color_opacity=“1” background_hover_color_opacity=“1” column_shadow=“none” column_border_radius=“none” width=“1/1” column_border_width=“none” column_border_style=“solid”][vc_column_text]

Die Vor­tei­le der Kri­se für sich nutzen

Die Bestim­mung der Ziel­grup­pe ist für vie­le Unter­neh­men ein schwie­ri­ges, aber sehr wich­ti­ges The­ma, das eini­ge Zeit in Anspruch nimmt. Gera­de nach der Coro­na-Kri­se müs­sen die finan­zi­el­len Ver­lus­te wie­der wett­ge­macht wer­den. Sie soll­ten sich jetzt förm­lich dazu gezwun­gen füh­len, die eige­nen Pro­duk­te sowie Dienst­leis­tun­gen zu beleuch­ten und zu opti­mie­ren. Dies ist aber nur mög­lich, wenn Sie Ihre Ziel­grup­pe auch wirk­lich ken­nen. Nur dann sind Sie in der Lage, Ihre Kun­den ziel­ge­rich­tet und indi­vi­du­ell anzu­spre­chen. Ihr Wis­sen wird Ihnen spä­ter Zeit und Geld spa­ren. Zudem führt eine per­so­na­li­sier­te Anspra­che zu einem höhe­ren Wert­schät­zungs­emp­fin­den auf­sei­ten Ihrer Kun­den! Ein Plus­punkt für Kun­den­bin­dung und Umsatzentwicklung.

In unse­rem nächs­ten Bei­trag erfah­ren Sie mehr über die Rele­vanz der Ziel­grup­pe für die ein­zel­nen Onlinekanäle.

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Unser Ange­bot 〉〉”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row type=“in_container” full_screen_row_position=“middle” scene_position=“center” text_color=“dark” text_align=“left” overlay_strength=“0.3” shape_divider_position=“bottom”][vc_column column_padding=“no-extra-padding” column_padding_position=“all” background_color_opacity=“1” background_hover_color_opacity=“1” column_shadow=“none” column_border_radius=“none” width=“1/1” tablet_text_alignment=“default” phone_text_alignment=“default” column_border_width=“none” column_border_style=“solid”]

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